Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

Esta página explica, sem juridiquês forçado, o que a Cellihub coleta quando você visita o site ou entra em contato, para que serve e como você controla isso. Ela é atualizada sempre que uma ferramenta nova entra em produção — não é um texto assinado uma vez e esquecido.

O que coletamos

Só o necessário para responder ao seu contato e melhorar o site. Nada é vendido a terceiros.

Quando você fala com a gente: Nome, e-mail, telefone e empresa, enviados pelo formulário de contato ou de solução — usados só para responder à sua mensagem.
Quando você navega no site: Idioma escolhido e sua decisão sobre cookies, salvos no seu navegador. Com o seu consentimento, também páginas visitadas e interações, via Google Analytics e (quando ativo) ferramentas de gravação de sessão.
Quando você fala com o assistente do chat: O que você digita na conversa, e o nome/e-mail/telefone que o assistente pede pra encaminhar seu caso a um especialista.

Com quem compartilhamos

Ferramentas de terceiros que processam dados em nosso nome, cada uma só para o que está descrito aqui — nunca para revenda de dados.

Google Analytics (Análise): Entender como o site é usado, de forma agregada, para melhorar as páginas.
Microsoft Clarity (Análise): Gravação de sessão e mapas de calor — ajuda a ver onde a navegação trava.
Google Tag Manager (Análise): Gerencia as tags acima sem exigir alteração de código a cada nova ferramenta.
EmailJS (Infraestrutura): Entrega dos formulários de contato para a caixa de e-mail da nossa equipe.
Firebase (Google) (Infraestrutura): Autenticação de usuários do portal Cellihub.

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessá-lo.
Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
Pedir a exclusão ou anonimização de dados que já não são necessários.
Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Saber com quem compartilhamos seus dados, e por quê.
Revogar o consentimento a qualquer momento — inclusive nas preferências de cookies, sem precisar justificar.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para responder à sua mensagem ou cumprir obrigação legal, e depois excluímos ou anonimizamos. Cookies de análise seguem o prazo padrão de cada ferramenta, listado na política de privacidade dela.

Quem controla esses dados

O controlador dos dados tratados neste site é:

Razão social: Cellihub Tecnologia LTDA
CNPJ: 61.881.362/0001-23
Encarregado de dados (DPO): support@cellihub.com

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